5 catégories de risques en matière de voyages d'affaires à prendre en compte en 2026 et au-delà

FCM Global HW Five business travel risk categories to consider in 2026 and beyond

La gestion des risques est un élément essentiel de tout programme voyages. Le problème avec le risque, c'est qu'il évolue constamment en fonction de facteurs géopolitiques, des conditions économiques, de la technologie, des conditions météorologiques et même de la culture.

Même lorsque les risques ne changent pas, les priorités de l'entreprise évoluent parfois. Suivre et gérer les risques liés aux déplacements peut s'apparenter à surveiller les charts musicaux. Qu'est-ce qui devient tendance ? Quelles sont les progressions rapides ? Qu'est-ce qui est en déclin ? La réalité pour 2026 est que la plupart des profils de risque sont en hausse, rivalisant pour obtenir la priorité absolue.

Examinons les 5 principales priorités qui façonnent actuellement la gestion des voyages d'affaires en matière de risques.

1. Risques géopolitiques et instabilité (à la hausse)

L'instabilité géopolitique est toujours une priorité majeure lorsqu'il s'agit des déplacements professionnels, et il n'est pas surprenant qu'elle le soit encore davantage actuellement. International SOS rapporte dans sa publication Risk Outlook 2026 que 159 conflits entre États ont été recensés en 2025. Ce nombre record n'avait pas été aussi fort depuis les années 1940. Des destinations auparavant considérées comme « peu risquées » voient leurs niveaux de sécurité fluctuer en raison de troubles sociaux et de l'évolution des politiques frontalières. Les alertes de voyage traditionnelles sont mises à jour à un rythme que les cycles traditionnels de planification des risques ne peuvent pas pleinement intégrer. Par exemple, en janvier 2026, le Département d'État américain a émis 22 avis « Ne pas voyager » pour des pays du monde entier.

Par où commencer : Intégrez l'instabilité géopolitique au cœur de votre programme de gestion des risques. Cela peut nécessiter des renseignements proactifs en temps réel provenant de sources fiables, et des politiques d'assistance et de protection des collaborateurs dynamiques et adaptatives.

2. Le danger des deepfakes : Comment savoir ce qui est réel ou pas ? (en forte hausse)

À mesure que l'intelligence artificielle (IA) générative devient performante et accessible, la frontière entre la réalité et la désinformation numérique devient de plus en plus difficile à discerner.

Les deepfakes prennent de nombreuses formes. De fausses informations ou des informations trompeuses concernant la santé publique ou les troubles civils pourraient avoir un impact négatif sur les voyages et les réunions d'affaires en termes de dépenses inutiles, de risques pour les voyageurs et même de stress pour les employés.

Des images et vidéos deepfake de dirigeants, de personnalités politiques et de représentants gouvernementaux pourraient créer des failles de sécurité et de confidentialité pour votre entreprise et ses collaborateurs, exposant votre organisation à des menaces financières et juridiques. La société de sécurité et de renseignement Control Risks a rapporté que les deepfakes deviennent rapidement un outil standard pour les fraudeurs, qui utilisent des vidéos et des enregistrements audio truqués pour usurper l'identité de cadres supérieurs lors d'appels en direct, entraînant des virements non autorisés de millions de dollars dans des entreprises multinationales.

Le World Economic Forum considère la désinformation comme une menace émergente majeure, pourtant des études montrent que la plupart des gestionnaires de risques semblent sous-estimer son impact. Comme le formule International SOS, nous « naviguons dans une crise sanitaire mondiale avec une boussole dont l'aiguille ne pointe plus vers la vérité ».

Par où commencer : L'instinct traditionnel « je ne crois que ce que je vois » n'est peut-être plus suffisant. Les organisations doivent disposer de processus solides pour évaluer la qualité de l'information, avec des sources de confiance et des experts-conseils pour faire le tri entre le vrai et le faux.

3. Cybersecurité 2.0 (en progression constante et en évolution)

La cybercriminalité est un autre facteur qui alimente l'incertitude en matière de risques cette année. Les ransomware ou rançongiciels ont évolué, passant du simple verrouillage de données à des campagnes d'extorsion élaborées où les attaquants dérobent des données, menacent de les divulguer et font même chanter les dirigeants.

Dans l'environnement de travail moderne, les employés peuvent travailler depuis pratiquement n'importe où dans le monde. C'est un avantage considérable pour les collaborateurs, mais cela augmente les risques d'exploitation de failles et de vulnérabilités dans vos systèmes. Les voyageurs munis d'appareils mobiles peuvent également être des cibles privilégiées pour des acteurs étatiques et non étatiques sophistiqués.

Par où commencer : Passez en revue les accès de vos collaborateurs aux applications susceptibles de créer de nouvelles failles de sécurité. Formez les employés à la vigilance pour réduire les risques en matière de cybersécurité.

4. Événements climatiques extrêmes et dérèglement climatique (tendance à la hausse)

Avez-vous l'impression que les événements météorologiques violents et les catastrophes naturelles s'aggravent et se généralisent ? Les données le confirment. Rien qu'en 2025, des canicules records, des incendies dévastateurs, des inondations catastrophiques, des ouragans de catégorie 5 et des tempêtes de neige paralysantes ont touché des régions du monde entier.

De tels événements créent des risques pour la sécurité ainsi qu'une instabilité mondiale et des défis économiques qui peuvent avoir un impact direct et indirect sur les voyages d'affaires.

Par où commencer : Il est difficile de prévoir la météo, même pour les experts, mais les entreprises doivent mettre en place des politiques pour faire face aux changements climatiques, ainsi qu'élaborer des plans pour évaluer et s'adapter aux risques météorologiques.

5. Santé mentale (tendance à la baisse)

La santé mentale est plus cruciale que jamais, et pourtant la priorité accordée au bien-être des collaborateurs a diminué dans certaines organisations. Même si des problématiques comme l'anxiété, le stress, la fatigue et le burn-out demeurent des problèmes concrets qui peuvent impacter à la fois les personnes et les entreprises pour lesquelles elles travaillent et se déplacent, le bien-être psychologique tend à être relégué au second rang en temps d'incertitude économique.

Par où commencer : La santé mentale est une question personnelle et la réalité est qu'elle peut avoir une place beaucoup plus importante que les risques externes figurant sur cette liste. Une étude récente de Berkley Accident and Health a révélé que 87 % des voyageurs d'affaires interrogés ont déclaré qu'il était important d'avoir accès à des services de santé mentale lorsqu'ils voyagent. La moitié des répondants ont eu besoin de ce type de service au cours d'un voyage. N'oubliez pas, le bien-être de vos collaborateurs est la ressource la plus précieuse de votre entreprise. Négliger cet aspect pourrait, à termes, avoir des conséquences importantes. 

Anticipez les risques dès à présent, avant qu'ils ne deviennent des situations de crise

La fenêtre d'opportunité pour réagir aux crises pourrait se réduire. International SOS a constaté que 57 % des gestionnaires de risques interrogés ont déclaré que de nouvelles menaces émergent plus rapidement qu'elles ne peuvent être traitées.

Une gestion de crise efficace et adaptative nécessite davantage qu'une politique statique. « Bien que nous ayons vu certaines entreprises relever ces défis en organisant des simulations et en actualisant leurs protocoles, d'autres restent dangereusement dépendantes de politiques vagues », explique Jo Lloyd, Head of Account Management & Consulting chez FCM Consulting, « ce qui signifie souvent qu'en situation de crise, des minutes précieuses sont perdues, la clarté s'évapore et les employés doivent se débrouiller seuls ».

S'associer à un expert de confiance peut vous aider à mieux faire face à ces risques, en anticipant, hiérarchisant et répondant rapidement aux menaces. Vous aurez la tranquillité d'esprit de savoir que vos voyageurs d'affaires sont pris en charge, quel que soit le risque qui occupe le haut du classement.

FCM Consulting travaille avec des organisations comme la vôtre pour élaborer des programmes voyages résilients soutenus par des informations fiables. Face à l'évolution rapide des risques, vous avez besoin d'une source sur laquelle vous reposer. 

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