CASO DE ÉXITO
Impulsando la consolidación global
Una unidad cohesionada desde el primer día
La incorporación de esta gran compañía internacional de bienes de consumo a FCM fue una auténtica historia de colaboración. Equipos alineados, comunicación clara y un enfoque bien definido marcaron la diferencia desde el principio.
Con más de 80 países en marcha en solo seis meses, trabajamos codo con codo para ofrecer soluciones que consolidaran y globalizaran su programa de viajes de forma ágil y eficiente.
Estandarización a nivel global
El equipo de Diseño de Soluciones de FCM se volcó en comprender a fondo las necesidades del negocio a través de talleres y un exhaustivo proceso de recopilación de información con 19 proveedores actuales. El resultado: una hoja de ruta sólida para la implantación, que permitió establecer una comunicación clara y anticiparse a los retos desde el primer momento.
La implantación de tecnología integrada como la Plataforma de FCM, Concur Travel y la Extensión FCM, basada en políticas de viaje, ayudó a crear un ecosistema global cohesionado.
Los seis meses de implementación convirtieron un programa fragmentado en una solución verdaderamente alineada a nivel global, logrando:
- Métodos de pago estandarizados en todos los mercados
- Mayor capacidad de seguimiento de viajeros para mejorar el duty of care
- Informes globales completos para decisiones basadas en datos
- Soporte regional especializado gracias a Outsourced Travel Resources
- Integración con RR. HH. para optimizar el programa
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“Fuimos un solo equipo, un ejemplo claro de cómo debe abordarse una implementación. Nadie evitó lo que había que hacer ni lo que se esperaba del equipo.”
Stephen Brook, Account Manager