AVIS CLIENTS
Avis clients & études de cas
Des entreprises du monde entier ont consolidé leurs programmes de voyages internationaux, réduit leurs coûts de déplacement et amélioré leur productivité grâce à FCM Travel.
APPROUVÉ PAR LES GRANDES ENTREPRISES MONDIALES
Approuvé par des milliers d'entreprises
Intégration personnalisée pour votre programme de voyage
Le processus d'intégration de FCM accélère la création de valeur et réduit les risques. L'équipe d'intégration dédiée se familiarise avec les points forts et les défis de votre programme, en apportant une clarté immédiate sur les délais.
Nichola Rimmer, Responsable Mondiale des Achats de JTI, a félicité FCM pour ne pas avoir suivi une mise en œuvre universelle. « Dès le début, nous avons discuté de nos priorités et de notre plan de mise en œuvre. L'équipe était extrêmement agile », a-t-elle déclaré.
Influencez la feuille de route future de FCM
Les retours clients façonnent directement nos produits et services. Grâce à des canaux de feedback structurés et des partenariats d'innovation, vous pouvez influencer l'avenir de nos technologies et services.
Comment les retours clients influencent le développement des produits
Des enquêtes continues sur la technologie, la gestion des comptes et la performance globale du programme de voyage favorisent l'amélioration continue de l'ensemble des services FCM.
Les événements clients offrent des opportunités de partager des retours en personne et de prévisualiser les fonctionnalités à venir avant leur déploiement général.
Pilotes & innovation en partenariat
Les pilotes avec les clients nous permettent de tester de nouvelles technologies et services dans des scénarios réels avant un déploiement à l'échelle de la clientèle.
Lorsque les clients identifient une opportunité d'innovation, nous les mettons en relation avec l'équipe interne appropriée pour développer des solutions. Cette approche a conduit à la création d'Expense Connector, un outil de gestion des notes de frais inédit, développé en collaboration avec les clients.
Maîtres en gestion du changement
La transition vers un nouveau partenaire de voyage, une nouvelle technologie ou un nouveau processus nécessite une gestion du changement précise.
Tout au long de l'intégration, les clients bénéficient d'un soutien complet en matière de gestion du changement, ainsi que de cadres et d'outils pour garantir des transitions fluides et transparentes pour toutes les parties prenantes. Pour un soutien supplémentaire, les experts de FCM Consulting peuvent être sollicités.
Le hub Navigating Corporate Travel Change offre des conseils et des connaissances de premier ordre pour gérer les transitions de programmes de voyage.
