ÉTUDE DE CAS
Une consolidation mondiale
Chiffres Clés
Charles River Laboratoires
Charles River Laboratoires collabore avec les industries pharmaceutique, de la recherche et de la biotechnologie pour accélérer la découverte, le développement et la fabrication sécurisée de nouvelles thérapies.
Le défi
Passée d'une entreprise familiale à une société cotée en bourse pesant 2,8 milliards de dollars et présente dans plus de 20 pays, Charles River souhaitait, pour la première fois, unifier son programme de voyage à l’échelle mondiale.
Ses objectifs : réaliser des économies, établir des relations stratégiques avec les fournisseurs, améliorer la conformité du programme et offrir un meilleur service ainsi qu'une expérience plus fluide aux voyageurs.
Un soutien à chaque étape
Grâce à son expertise en consolidation mondiale pour des entreprises de taille similaire, FCM a su allier meilleures pratiques du secteur et stratégies innovantes.
Une gestion de compte sur mesure a été mise en place aux niveaux local, régional et international, tandis que la technologie de Reporting & Analytics de FCM a offert à Charles River une nouvelle visibilité sur son programme voyages. En privilégiant les fournisseurs référencés, l’entreprise a optimisé la conformité, amélioré la gestion des coûts et la satisfaction des voyageurs, tout en intégrant des initiatives en matière de durabilité et de gestion des risques.
Des résultats significatifs
FCM a permis à ses clients de réaliser des économies de 9 à 15 % dès la première année grâce à un programme consolidé. En négociant des accords avec les compagnies aériennes, les hôtels et les loueurs de voitures, Charles River a atteint des économies annuelles de 48,8 %.
L’adoption de la technologie de carte virtuelle de FCM a simplifié les paiements, réduit le temps consacré au rapprochement comptable et supprimé les risques de fraude.
L’outil de re-shopping des tarifs aériens de FCM a offert à Charles River un suivi en temps réel des prix des billets, de l’émission jusqu’au départ. De plus, le suivi des billets non utilisés a apporté une visibilité totale sur les crédits disponibles à l’échelle de l’entreprise.
(en anglais)
Témoignage client – Charles River
Une technologie puissante, un accompagnement sur mesure.
Découvrez comment FCM a accompagné Charles River dans la consolidation de son programme voyages pour la première fois, en plaçant la collaboration au cœur du projet.